Versandkosten und Zahlungsbedingungen
📦 VERSANDKOSTEN UND TRANSPORTBEDINGUNGEN
1. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung, der gewählten Versandart sowie dem Lieferland.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb verbindlich angezeigt.
Sofern für bestimmte Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit (z. B. Sperrgut, außergewöhnliches Gewicht oder besondere Maße) keine Standardversandkosten ausgewiesen werden können, werden die Versandkosten dem Käufer vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt.
2. Wahl des Versanddienstleisters
Der Versand erfolgt über vom Verkäufer beauftragte Versanddienstleister.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen anderen als den im Bestellprozess genannten Versanddienstleister zu wählen, sofern dies aus logistischen Gründen oder aufgrund von Gewicht, Größe, Beschaffenheit oder Zielort der Sendung erforderlich ist und dem Käufer hierdurch keine Nachteile entstehen.
3. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Frist nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang).
Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung grundsätzlich frei Bordsteinkante, das heißt bis zur ersten verschließbaren Tür, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
4. Versandbenachrichtigung
Der Käufer wird in der Regel vom beauftragten Versanddienstleister per E-Mail und/oder SMS über den Versand sowie den voraussichtlichen Zustelltermin informiert, sofern entsprechende Kontaktdaten im Bestellprozess angegeben wurden.
5. Mitwirkungspflicht des Käufers
Der Käufer ist verpflichtet, im Rahmen der Bestellung vollständige und zutreffende Angaben zur Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu machen sowie die Zustellung der Ware zu ermöglichen.
Werden Zustellversuche aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Angaben des Käufers unmöglich oder erheblich erschwert, trägt der Käufer die hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten (z. B. Rücktransport, erneute Zustellung oder Lagerkosten), soweit diese gesetzlich zulässig sind.
6. Annahmeverzug
Befindet sich der Käufer im Annahmeverzug, insbesondere wenn er die ordnungsgemäß angebotene Ware nicht annimmt oder nicht erreichbar ist, ist der Verkäufer berechtigt:
eine angemessene Nachfrist zur Annahme zu setzen,
nach fruchtlosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten,
sowie die dem Verkäufer entstandenen zusätzlichen Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang vom Käufer zu verlangen.
Der Verkäufer ist berechtigt, eine erneute Versendung der Ware von der vorherigen Erstattung der entstandenen Zusatzkosten abhängig zu machen.
7. Abstellgenehmigung / Ablagevereinbarung
Erteilt der Käufer dem Versanddienstleister eine ausdrückliche Abstellgenehmigung oder vereinbart er mit diesem eine kontaktlose Zustellung an einem bestimmten Ablageort, gilt die Sendung mit dem ordnungsgemäßen Abstellen am vereinbarten Ort als zugestellt.
In diesem Fall geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit dem Zeitpunkt der Ablage auf den Käufer über.
8. Wiederholte Nichtannahme
Bei wiederholter Nichtannahme von Bestellungen oder bei erkennbar missbräuchlichem Bestellverhalten behält sich der Verkäufer das Recht vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen oder nur gegen Vorkasse auszuführen.
Lieferbedingungen
Das Paket wird an den Ort geliefert, den Sie in Ihrer Bestellung als Lieferadresse angegeben haben.
Wir behalten uns eine Lieferfrist von maximal 14 Werktagen vor. Die ungefähren Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Bei der Lieferung an die Adresse des Kunden liefern wir die Ware vor der ersten verschließbaren Tür und übernehmen keine Garantie für den Transport bis zur Wohnung des Kunden.
Am Tag des Versands erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail über den Versand des Pakets.
Sollte das Paket auch nach längerer Zeit nicht bei Ihnen eingetroffen sein, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir den Verbleib des Pakets für Sie prüfen können.
Zahlungsbedingungen
Sie können sich für eine von vielen Zahlungsmethoden (siehe unten) entscheiden. Die Preise werden immer in der inländischen Währung einschließlich MwSt. angezeigt. In diesem Fall ist es €.
Online-Kartenzahlung
Nach der Bestellungsaufgabe werden Sie automatisch zu einem gesicherten Zahlungstor umgeleitet, wo Sie mit Ihrer VISA, MAESTRO oder MASTERCARD online bezahlen können. Es reicht, wenn Sie die nötigen Kreditkartendetails ausfüllen und bezahlen. Wir werden auf die Zahlung sofort aufmerksam gemacht und werden die Ware unverzüglich absenden.
PayPal
Die meistbenutzte Zahlungsmethode im Internet ist einfach und absolut sicher.
Transportschäden
Wenn Sie die Lieferung vom Spediteur übernehmen, überprüfen Sie gründlich bitte, dass die Verpackung nicht mechanisch beschädigt wurde.
Wenn Sie eine Beschädigung der Verpackung feststellen, müssen Sie den Schaden sofort in Anwesenheit des Spediteurs melden.
Wenn die Verpackung keine Anzeichen einer Beschädigung aufweist und Sie den Schaden erst beim Auspacken des Produkts feststellen, melden Sie den Transportschaden spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung an die folgende Adresse: [email protected].
Bitte geben Sie in der E-Mail die Rechnungs- oder Bestellnummer an und fügen Sie, wenn möglich, eine Fotodokumentation des Schadens bei.
Wird der Schadensfall nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung des Pakets gemeldet, erlischt das Recht des Käufers auf Entschädigung.